ЧИТАЙТЕ В НОМЕРЕ:
● ПОТРЕБИТЕЛЬ НЕ ВСЕГДА ПРАВ!
Для кого (для каких случаев): Для случаев неполучения досудебной претензии от потребителя.
Выводы и возможные проблемы: Если потребитель сам создал ситуацию, при которой продавец не смог вовремя узнать о проблеме (направил претензию не по тому адресу), взыскать гигантские штрафы и пени у него не выйдет. Чтобы подстраховаться, продавцу лучше адрес для направления претензий указать прямо в чеке.
Цена вопроса: 1,363 млн руб. — неустойка и штраф по ЗЗПП.
● СПОРЫ ПО ГАЗОВЫМ СЧЕТЧИКАМ
Для кого (для каких случаев): Для случаев наличия приборов учета газа.
Основано на: ПОСТАНОВЛЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА ПОВОЛЖСКОГО ОКРУГА ОТ 13.11.2025 № Ф06-6275/2025 ПО ДЕЛУ № А12-2781/2024, ПОСТАНОВЛЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА ПОВОЛЖСКОГО ОКРУГА ОТ 21.07.2026 № Ф06-3409/2026
Выводы и возможные проблемы: Сложно спорить с монополистами. Но иногда в этих спорах потребителям удается отстоять свои права. В данном случае суды решили, что если счетчики прошли поверку, то должны использоваться для расчета в отсутствие доказательств их неисправности, нарушения пломб и т. д.
Цена вопроса: 735 тысяч.
● РЕКЛАМА, А НЕ ВЫВЕСКА, ДА ЕЩЕ И НА ИНОСТРАННОМ ЯЗЫКЕ
Для кого (для каких случаев): Для случаев неудачной индивидуализации своего объекта ПД.
Основано на: ПОСТАНОВЛЕНИЕ АРБИТРАЖНОГО СУДА МОСКОВСКОГО ОКРУГА ОТ 18.08.2026 № Ф05-13318/2026 ПО ДЕЛУ № А41-60538/2025
Выводы и возможные проблемы: Без перевода в рекламе можно указывать только зарегистрированные фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания. За непереведенные и незарегистрированные знаки антимонопольный орган может привлечь к административной ответственности.
Цена вопроса: Пока только предписание, но административный штраф где-то рядом…
Читать номер в формате PDF: Аналитическая записка № 156
Аналитическая записка выходит 2 раза в месяц.